Chính sách bảo mật

Trong bối cảnh kỷ nguyên số phát triển mạnh mẽ, việc bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng trở thành một yếu tố then chốt, đặc biệt đối với các tổ chức cung cấp dịch vụ giáo dục như TRUNG TÂM TIẾNG TRUNG HAIYAN. Chúng tôi cam kết thiết lập và tuân thủ một Chính sách bảo mật chặt chẽ, minh bạch nhằm đảm bảo an toàn tuyệt đối cho mọi dữ liệu mà quý học viên và đối tác tin tưởng cung cấp. Bài viết này sẽ đi sâu vào các khía cạnh quan trọng của Chính sách bảo mật của TRUNG TÂM TIẾNG TRUNG HAIYAN, giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của quý vị.

Phạm Vi Áp Dụng và Mục Đích Thu Thập Thông Tin

Đối Tượng Áp Dụng Của Chính Sách Bảo Mật

Toàn bộ Chính sách bảo mật này được áp dụng cho tất cả các cá nhân, tổ chức tương tác với TRUNG TÂM TIẾNG TRUNG HAIYAN thông qua các kênh chính thức, bao gồm website https://hannguhaiyan.edu.vn, các nền tảng mạng xã hội liên kết, email, số điện thoại hotline và trực tiếp tại địa chỉ trụ sở chính. Điều này bao gồm học viên đăng ký các khóa học giảng dạy tiếng Trung, phụ huynh, đối tác, và bất kỳ ai truy cập, sử dụng dịch vụ của trung tâm.

Mục Đích Thu Thập Thông Tin

TRUNG TÂM TIẾNG TRUNG HAIYAN thu thập thông tin cá nhân với các mục đích chính sau đây, nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ giảng dạy và trải nghiệm học tập của học viên:

• Đăng ký và quản lý học viên: Thu thập thông tin cơ bản để tạo hồ sơ học viên, quản lý lịch học, theo dõi tiến độ học tập và cung cấp các dịch vụ hỗ trợ phù hợp.
• Cung cấp thông tin về khóa học và chương trình đào tạo: Gửi thông báo về các khóa học mới, chương trình khuyến mãi, sự kiện giáo dục, hoặc các thông tin liên quan đến việc học tiếng Trung.
• Nâng cao chất lượng giảng dạy và dịch vụ: Sử dụng phản hồi và dữ liệu học tập để cải tiến nội dung giảng dạy, phương pháp đào tạo và dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
• Xử lý các yêu cầu và thắc mắc: Tiếp nhận và phản hồi nhanh chóng các câu hỏi, yêu cầu tư vấn, hoặc giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình học tập.
• Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành liên quan đến việc thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân.

Các Loại Thông Tin Được Thu Thập và Phương Thức Bảo Vệ

Thông Tin Cá Nhân TRUNG TÂM TIẾNG TRUNG HAIYAN Thu Thập

Để phục vụ các mục đích nêu trên, TRUNG TÂM TIẾNG TRUNG HAIYAN có thể thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên, ngày sinh, giới tính.
• Thông tin liên hệ: Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ thường trú.
• Thông tin học tập: Lịch sử học tập, trình độ hiện tại, mục tiêu học tập, kết quả các bài kiểm tra, đánh giá.
• Thông tin thanh toán: Các chi tiết liên quan đến việc thanh toán học phí (chỉ thu thập khi cần thiết và được mã hóa bảo mật).
• Dữ liệu truy cập website: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, trang web bạn đã truy cập trước đó, các trang bạn đã truy cập trên website của chúng tôi, thời gian và ngày bạn truy cập, và dữ liệu cookie.

Biện Pháp Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân

TRUNG TÂM TIẾNG TRUNG HAIYAN luôn đặt vấn đề bảo mật thông tin lên hàng đầu. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình quản lý nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu của quý vị:

• Mã hóa dữ liệu: Thông tin nhạy cảm, đặc biệt là thông tin thanh toán, sẽ được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ những nhân viên được ủy quyền và có trách nhiệm mới có quyền truy cập vào thông tin cá nhân của học viên, và việc truy cập này được ghi lại.
• Bảo mật mạng: Hệ thống máy chủ và mạng lưới của trung tâm được bảo vệ bằng các tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập tiên tiến.
• Đào tạo nhân viên: Toàn bộ nhân viên của TRUNG TÂM TIẾNG TRUNG HAIYAN đều được đào tạo định kỳ về các quy định bảo mật và tầm quan trọng của việc bảo vệ thông tin cá nhân.
• Hợp đồng với bên thứ ba: Nếu có việc chia sẻ thông tin với các đối tác dịch vụ (ví dụ: nhà cung cấp nền tảng học trực tuyến), chúng tôi sẽ yêu cầu họ tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

Quyền Lợi Của Học Viên và Quy Trình Xử Lý Khiếu Nại

Quyền Của Học Viên Đối Với Thông Tin Cá Nhân

TRUNG TÂM TIẾNG TRUNG HAIYAN tôn trọng quyền riêng tư của học viên. Theo quy định của pháp luật và tinh thần của Chính sách bảo mật này, học viên có các quyền sau:

• Quyền truy cập: Học viên có quyền yêu cầu TRUNG TÂM TIẾNG TRUNG HAIYAN cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà trung tâm đang lưu giữ.
• Quyền chỉnh sửa: Học viên có quyền yêu cầu trung tâm cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Học viên có thể yêu cầu xóa bỏ thông tin cá nhân của mình khỏi hệ thống của trung tâm, trừ những trường hợp pháp luật yêu cầu trung tâm phải lưu trữ.
• Quyền phản đối: Học viên có quyền phản đối việc trung tâm sử dụng thông tin cá nhân của mình cho các mục đích tiếp thị hoặc các mục đích không cần thiết khác.

Quy Trình Tiếp Nhận và Xử Lý Khiếu Nại Bảo Mật

Nếu học viên có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn khiếu nại liên quan đến việc xử lý thông tin cá nhân hoặc vi phạm Chính sách bảo mật của TRUNG TÂM TIẾNG TRUNG HAIYAN, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin dưới đây. Chúng tôi cam kết sẽ tiếp nhận, xem xét và phản hồi mọi khiếu nại một cách nhanh chóng, công bằng và minh bạch nhất.

• Tên Công ty / Doanh nghiệp: TRUNG TÂM TIẾNG TRUNG HAIYAN
• Địa chỉ: 726 Lê Duẫn, thị trấn Long Thành, Tỉnh Đồng Nai
• Hotline: 0896209953
• Điện thoại: 0896209953
• Email: nguyenhaiyen1314@gmail.com
• Website: https://hannguhaiyan.edu.vn

Những Thay Đổi và Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

Quy Trình Cập Nhật Chính Sách

TRUNG TÂM TIẾNG TRUNG HAIYAN có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật, hoạt động kinh doanh hoặc các dịch vụ của chúng tôi. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay lập tức sau khi được đăng tải lên website chính thức của trung tâm.

Thông Báo Về Các Thay Đổi Quan Trọng

Chúng tôi khuyến khích quý học viên thường xuyên xem lại Chính sách bảo mật này để cập nhật những thông tin mới nhất. Trong trường hợp có những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của quý vị, TRUNG TÂM TIẾNG TRUNG HAIYAN sẽ nỗ lực thông báo đến quý vị thông qua các kênh liên lạc chính thức như email hoặc thông báo trên website.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của TRUNG TÂM TIẾNG TRUNG HAIYAN sau khi các thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc quý vị chấp nhận các điều khoản của Chính sách bảo mật đã được cập nhật. Chúng tôi cam kết luôn nỗ lực hết mình để bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của quý học viên, mang đến một môi trường học tập an toàn và tin cậy.